Relações Públicas | Restaurante (m/f) – Lisboa 175 views

Relações Públicas | Restaurante (m/f) – Grande Lisboa

 

A McDonald´s Portugal procura reforçar as suas equipas no âmbito do serviço de excelência ao Cliente, com a integração de Relações Públicas nos seus restaurantes, que tenham interesse em desenvolver carreira numa empresa multinacional e líder de mercado no setor de atuação.

 

Perfil

  • Formação Superior (preferencial);
  • Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade;
  • Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece;
  • Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas;
  • Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente;
  • Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback.

 

Funções

  • Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita;
  • Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante;
  • Proporcionar momentos especiais a cada Cliente, focando-se especialmente nas famílias e crianças;
  • Antecipação e gestão de reclamações, procurando soluções de forma paciente e compreensiva;
  • Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém devidamente limpo e organizado;
  • Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão.

 

Oferecemos:

  • Condições contratuais atrativas;
  • Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução;
  • Formação profissional contínua;
  • Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência.

 

Junte-se a nós se tem orgulho em marcar a diferença, proporcionando experiências de serviço únicas, que superem as expetativas dos nossos Clientes.

 

Envie-nos a sua candidatura para recrutamentomcdonalds@pt.mcd.com, indicando a referência deste anúncio.

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A McDonald’s é líder mundial no mercado da restauração de serviço rápido, com uma rede de mais de 32.000 restaurantes espalhados por mais de 130 países. Em Portugal, conta, atualmente, com 162 restaurantes, dos quais mais de 80% são geridos pelos seus franqueados, empresários locais, e um universo de cerca de 6.000 colaboradores. A variedade de produtos, a exigência na segurança alimentar, a aposta em fornecedores nacionais e a constante evolução da marca, fazem da McDonald’s uma empresa líder no seu sector, tendo sido distinguida como uma das “Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal”. De forma a dar continuidade ao crescimento sustentado da nossa marca em Portugal, procuramos colaboradores motivados e alinhados com a nossa missão e valores, oferecendo formação, horários flexíveis e uma oportunidade de carreira.
Information
  • Address Lisboa
  • email contact recrutamentomcdonalds@pt.mcd.com
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